A los jefes les preocupa que los empleados que trabajan desde casa no sean tan productivos como deberían, mientras que los trabajadores creen lo contrario, según una nueva investigación de Microsoft.
El gigante del software encuestó a 20.000 empleados en 11 países. Aunque el 87 % del personal sintió que trabajaba con la misma eficiencia, o más, en casa que en la oficina, el 85 % de los líderes dijeron que no confiaban en que sus equipos estuvieran siendo tan productivos.
El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, ha llamado a esta grieta “paranoia de la productividad” e insta a las organizaciones a trabajar para cerrar la desconexión.
La encuesta también reveló que el 73% de los empleados necesitan una mejor razón para ir a la oficina que las expectativas de la empresa. Sin embargo, la oportunidad de socializar con colegas o reconstruir los lazos del equipo ocupó un lugar destacado entre el 84 % y el 85 % de los empleados, respectivamente.
Las estadísticas de su propia plataforma Teams muestran que la cantidad de reuniones por semana ha crecido un 153 % a nivel mundial para el usuario promedio, mientras que la cantidad de reuniones superpuestas aumentó un 46 % por persona en el último año.
Los trabajadores también están siendo bombardeados por solicitudes de reuniones, con el número de rechazos y confirmaciones de asistencia “tentativas” a las reuniones aumentando en un 84% y 216% respectivamente.
Tanto los gerentes como los empleados se sienten agotados, según la investigación de la compañía. El cuarenta y ocho por ciento de los empleados y el 53% de los gerentes se sienten así.
A pesar del valor de medir las expectativas y experiencias de los empleados con arreglos de trabajo híbridos, más de la mitad de las organizaciones (57 %) rara vez o nunca recopilan comentarios de los empleados, descubrió Microsoft.
La encuesta también encontró que más de la mitad de los empleados creen que necesitan dejar a su empleador actual para desarrollar nuevas habilidades, y el 55% cree que este es el caso. El 68 % dijo que se quedaría más tiempo en una empresa si fuera más fácil cambiar de trabajo internamente, mientras que el 76 % dijo que se quedaría más tiempo si pudiera acceder a más apoyo para el aprendizaje y el desarrollo.
Sin embargo, Ryan Roslansky, director ejecutivo de LinkedIn, propiedad de Microsoft, dijo que la cantidad de trabajos totalmente remotos que se anuncian en su sitio había alcanzado su punto máximo. En los últimos meses, la proporción de trabajos anunciados como totalmente remotos se redujo del 20% al 15%, le dijo a la BBC.
Microsoft instó a las organizaciones a “volver a contratar” a los empleados en un intento por retenerlos. “En lugar de ignorar o luchar contra estas tendencias, los mejores líderes priorizarán el aprendizaje y el desarrollo para ayudar a las personas y al negocio a crecer”, aconseja la investigación.
Esto es especialmente urgente con los trabajadores más jóvenes: Microsoft descubrió que el 76 % de los trabajadores de la Generación Z o millennial aspiraban a ser su propio jefe, frente al 63 % de los de la Generación X o mayores.
Ha lanzado una serie de mejoras a su plataforma Viva para abordar algunos de los desafíos en la retención y capacitación de los empleados.
Esto incluye una nueva aplicación llamada Pulse que permitirá a los gerentes buscar comentarios regulares y confidenciales sobre cómo se sienten los empleados, y Respuestas, que utiliza inteligencia artificial para hacer coincidir las preguntas de los empleados con las respuestas de los expertos de toda la organización.
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