Nunca ha habido un momento más desafiante para estar a cargo del desarrollo de personas en las organizaciones, según David Perring, director de investigación de Fosway Group.
Hablando sobre Personnel Today y el seminario web de SumTotal ¿Es su estrategia de L&D lo suficientemente buena para retener el talento en 2023?, Perring explicó cómo los equipos de aprendizaje estaban lidiando con una gama compleja de factores internos y externos.
“Hay interrupciones en el lugar de trabajo, desde problemas residuales creados por la pandemia hasta acostumbrarse al trabajo flexible e híbrido”, dijo. “Estamos viendo lugares de trabajo multigeneracionales donde hay personas desde la adolescencia hasta los 70 años, y más personas han decidido que ya no quieren trabajar, por lo que hay una reducción en la fuerza laboral disponible”.
Factores sociales externos, como el impacto de la inflación y la guerra en Ucrania y la mayor velocidad de la transformación digital, y puede ser difícil para los líderes de L&D saber si están ofreciendo la combinación correcta de desarrollo de habilidades que atraerá y retendrá talento.
Al mismo tiempo, el 95% de los encuestados en la encuesta reciente de Fosways sobre prioridades de talento dijeron que la disponibilidad de talento era su desafío comercial más importante, por lo que es crucial desarrollar un aprendizaje que no solo mejore las habilidades sino que retenga a los empleados.
Agregó: “Las organizaciones deben ver estos disruptores como oportunidades, una forma de crear un sentido de pertenencia y propósito. Pensando en cómo trabajamos como equipos, estamos más enfocados en proyectos o ‘conciertos’, y considerando las habilidades que necesitamos para sobrevivir en los roles actuales y futuros”.
Una prioridad clave para las organizaciones en el próximo año será crear un inventario de habilidades para que puedan ver dónde están las habilidades en el negocio e identificar dónde pueden haber brechas en el futuro, explicó. Cuando se encuestó en el seminario web, solo el 6 % había compilado un inventario de habilidades en el último año, aunque algo menos de un tercio planea hacerlo en 2023.
Mike Smith, gerente de operaciones de aprendizaje de Direct Line Group, explicó que la compañía de seguros había creado un “inventario de habilidades futuras” en un intento por identificar y perfeccionar las habilidades que necesita para sobrevivir en los próximos cinco años.
Una de las principales prioridades de habilidades son los datos, y la compañía está seleccionando un conjunto de contenido en torno a esto para todos los roles, además de la inversión en aprendizaje en el área.
Un desafío para el equipo de aprendizaje de DLG ha sido demostrar el impacto positivo de un cambio al aprendizaje virtual, dijo Smith.
“Somos un negocio bastante anticuado, así que hemos estado tratando de persuadir a la gente de que no estar en un salón de clases no significa que no funcione”, explicó. “Le mostramos al negocio que, en ciertos roles, la velocidad hacia la competencia ocurrió una semana más rápido que cuando el aprendizaje ocurría en el salón de clases. Mostrar el negocio en cifras que entiendan puede ayudar”.
Pasar a un modelo más de “autoservicio” en lugar de cursos obligatorios ha ayudado a cambiar la mentalidad de muchos estudiantes, agregó Smith.
“Estamos promocionando más nuestro aprendizaje y soltándolo para ver quién se postula. La ventaja de eso es que vienen al aprendizaje porque quieren y ven los beneficios antes de comenzar”.
DLG se encuentra entre muchas empresas que avanzan hacia convertirse en una organización de aprendizaje, como lo ha demostrado la Investigación de realidades de recursos humanos de Fosway para este año. Fosway descubrió que ser una organización de aprendizaje ocupaba el primer lugar entre las prioridades de las empresas, incluso más que ser un socio comercial estratégico o volver a capacitarse y mejorar sus habilidades.
Ver este seminario web a pedido para descubrir también:
- Cómo su organización puede pasar de un enfoque aislado de la gestión del talento y el aprendizaje a uno totalmente optimizado
- Dónde se encuentra actualmente su negocio en términos de madurez de L&D
- Cómo el aprendizaje puede impulsar la productividad
- El grado en que la tecnología puede respaldar la inteligencia y el análisis, el aprendizaje y el desarrollo, la incorporación y el compromiso de los empleados.
Este seminario web gratuito de 60 minutos incluye una sesión de preguntas y respuestas donde la audiencia en vivo planteó preguntas a nuestro panel.
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