La comunicación es la piedra angular para equipos altamente funcionales y que logran la máxima productividad. Todas las empresas deberían comenzar de esta manera, y la mayoría lo hizo. Aún así, lamentablemente, cuando hay un patrón repetido de ruptura de la comunicación, inevitablemente tiene un efecto dominó en toda la organización. Esto se ve a menudo con jefes pasivo-agresivos en el trabajo.
Las consecuencias de estas acciones pueden ser devastadoras para el desarrollo profesional y personal. Con el tiempo, puede conducir a niveles más altos de agotamiento, desconexión, ansiedad y la consiguiente rotación de personal de los empleados.
Desafortunadamente, estos resultados ocurren con demasiada frecuencia en el lugar de trabajo. Con 4 de cada 5 empleados que informan que el estrés en el lugar de trabajo afecta sus relaciones personales y profesionales, el lugar de trabajo se ha convertido en un lugar poco acogedor.
La mayoría de las personas no reportarían sus verdaderos sentimientos internos y sus decepciones debido a las posibles consecuencias de hablar. Aquí hay algunos consejos para jefes de manejo pasivo-agresivos.
¿Cómo manejas a los jefes pasivos-agresivos?
Un sorprendente 64% de los empleados siente que su equipo de liderazgo no brinda el apoyo que necesitan para cumplir con los requisitos de su trabajo. Y casi el 57% de los empleados informan que abandonaron sus funciones actuales debido a un liderazgo pésimo.
La agresividad pasiva es una tendencia que puede ser aún más dañina cuando la comunicación de un líder está sesgada a través de comportamientos pasivo-agresivos. Ya se trate de comentarios sarcásticos, engaños o falta de apropiación de los resultados, estas acciones pueden tener consecuencias nefastas en el desempeño general de las organizaciones y de los miembros individuales del equipo.
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Tratar con un jefe pasivo-agresivo es desalentador y desafiante. Pero eso no significa que sea imposible o que no deba hacerse.
Cuando están equipados con la mentalidad y las herramientas adecuadas para navegar por estas situaciones, los empleados pueden superar esta carga para ayudar a sus líderes a eliminar estos malos hábitos o encontrar la claridad necesaria para buscar otro trabajo. Pero antes de tomar el otro lado del camino, intentemos tomar el camino alto.
1. Haz las preguntas difíciles
La mayoría de las veces, incluso un jefe pasivo-agresivo puede no saber que está actuando como lo hace. Después de todo, los malos hábitos no siempre son tan evidentes para la persona que los tiene. Por lo tanto, mantener a las personas honestas es esencial para encontrar soluciones a este problema persistente.
En la mayoría de las situaciones, su jefe puede pensar que está actuando de la manera correcta o normal. Haber adquirido sus respuestas pasivo-agresivas a través de hábitos de supervivencia mal aprendidos en su rol se ha convertido en la vida cotidiana para ellos. Independientemente de la situación, siempre tendrás el poder de navegar por estas aguas turbias.
Al hacer preguntas y priorizar la aclaración, los coloca inmediatamente en el banquillo para tomar decisiones.
Si sientes que te están quedando fuera del proyecto, puedes decir y preguntar: “No estoy seguro del rol que tengo en este proyecto. ¿Podrías explicarme esto?”
Cuando busca más información, muestra que está invirtiendo en la creación de resultados de alta calidad. Por ejemplo, durante los comportamientos pasivo-agresivos, los datos pueden ser retenidos o utilizados en su contra. Siempre es mejor buscar conocimiento e información para evitar esta trampa.
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Pedir retroalimentación o claridad después de una discusión es una forma efectiva de ayudar a su jefe a comprender gradualmente sus deficiencias en la comunicación y usar sus palabras de manera eficiente para guiar sus acciones futuras. Al garantizar una transparencia de alto nivel, podrá ejecutar sus objetivos y garantizar el éxito a largo plazo.
2. Busque generar confianza
Pueden suceder cosas asombrosas cuando intencionalmente invertimos tiempo y energía en una relación. Con un jefe pasivo-agresivo en el banquillo, buscan relaciones de confianza más de lo que te imaginas. Así como los gerentes pasivo-agresivos desconocen su comportamiento, a menudo buscan la confianza entre sus colegas y compañeros de trabajo. Todavía son humanos, después de todo.
Lo más importante es que los líderes actúan de esta manera al proyectar sus sentimientos y emociones internas. Cuando uno viene de un lugar de inseguridad, miedo y paranoia, las acciones lo reflejan. Los empleados rara vez entienden completamente la imagen completa de lo que está pasando en la vida de sus líderes.
Si bien es posible que reciba el golpe con comportamientos destructivos, sepa que muy pocas personas en el mundo realmente quieren que se sienta mal consigo mismo.
Invertir en una relación de confianza con su líder generará dividendos en el futuro porque ahora es un participante activo para ayudarlo a mejorar su estado psicológico. Cuando los líderes tienen empleados y colegas en los que confían, pueden dar un paso atrás y procesar sus acciones y objetivos generales.
Generar confianza es fundamental para el éxito. La mayoría de las personas no se dan cuenta de lo simple que puede ser con una comunicación efectiva. Domina tu capacidad para conectarte con los demás y observa cómo se desintegran los comportamientos pasivo-agresivos.
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3. Seguimiento, Seguimiento, Seguimiento
Los líderes de alto nivel actúan, pero no todos los que ocupan un puesto de liderazgo están orientados a la acción. Esto es válido para todos, incluidas otras personas pasivo-agresivas en el trabajo.
En muchas situaciones, los líderes que provienen de un lugar de inseguridad o miedo rara vez tomarán la iniciativa de arriesgarse a tomar una decisión.
Desafortunadamente, esto perjudica a la organización ya los involucrados en la falta de acción. Esto puede ser devastador cuando esas decisiones son necesarias para crear los cambios necesarios para avanzar en la empresa y mejorar la vida de sus colegas.
La frase más aterradora que cualquier líder puede decir es: “siempre lo hemos hecho de esta manera”.
¿Por qué? Porque tienen miedo al cambio y cuando lo tienen, sabes que tu jefe está siendo pasivo-agresivo.
Sin embargo, el cambio es la única garantía en la vida y en los negocios. Eso es algo bueno porque significa que su organización se está adaptando a nuevos problemas, creando soluciones y encontrando formas de ser más efectivos para atender sus resultados.
Una de las mejores formas de combatir este problema es ser dueño de sus resultados.
Intrínsecamente responsabiliza a los demás al tomar la iniciativa de hacer un seguimiento y ser responsable de sus resultados. Las personas deben mantenerse honestas para seguir creciendo y abordar las deficiencias en sus juicios. Dar seguimiento y ser un líder a través de sus acciones es una de las formas más efectivas de maximizar sus posibilidades de hacer un cambio.
4. Sea honesto y actúe
Muchas relaciones comienzan con una falta de comprensión de las expectativas, preferencias o perspectivas individuales. Pero eso no significa que deban seguir siendo así.
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Piensa en la primera vez que has conocido a alguien.
- ¿Qué tan de acuerdo estuvo con sus pensamientos y perspectivas?
- ¿Quizás estuvo de acuerdo con las cosas que dijeron pero iban en contra de algunas de sus creencias personales?
- ¿Alguna vez has estado en una relación amistosa o romántica que nunca llegó al siguiente nivel?
Lo mismo ocurre con su relación con su jefe pasivo-agresivo y esto incluye a las otras personas pasivo-agresivas en el trabajo. Si realmente desea emanar un cambio en su organización, sus acciones deben irradiar a través de todas las funciones y niveles.
Al ser honesto y tener integridad, puede crear el cambio necesario que busca en su organización. Al actuar repetidamente con intención, facilitará el cambio necesario en su organización.
Mientras tenga todo esto en mente, sepa que nada cambiará a menos que decida tomar medidas. Nada cambiará si no eres capaz de hacer el cambio que querías en primer lugar. Aunque puede parecer intimidante aceptar el desafío y comunicarse directamente con claridad, a la larga valdrá la pena.
Pensamientos finales
Si su jefe sigue siendo pasivo-agresivo, tenga esto en cuenta y sepa que todo lo bueno llega con el tiempo. Los cambios pueden no ocurrir de la noche a la mañana, pero las cosas cambiarán con esfuerzos repetidos y acciones consistentes.
Esto no significa que tengas que soportar a tu jefe pasivo-agresivo. Si bien ser positivo siempre debe ser uno de los lemas de tu vida, debe haber un límite de cuánto debes soportar tener que lidiar con un jefe pasivo-agresivo.
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Todas las buenas organizaciones cambiarán con el tiempo. Habrá nuevos problemas, nuevos empleados y nuevos procesos a los que inevitablemente se enfrentará cada empresa. Sin embargo, aquellos que pueden considerarse grandes deben convertirse en maestros en el manejo del cambio y el crecimiento de manera constante.
Muestre su valor siendo parte de la solución, no del problema. Tienes lo que se necesita para ser un gran líder, así que demuéstralo a través de tus acciones, palabras y relaciones.
Crédito de la foto destacada: Christina Morillo a través de pexels.com