4 signos de agotamiento del equipo y cómo afrontarlo

Ser parte de un equipo innovador es emocionante. La energía, el proceso creativo, las relaciones y la satisfacción de hacer el trabajo son todos productos de un equipo de alto nivel. Un grupo de esta calidad se siente como un sueño cuando eres un líder joven.

Es fácil pensar que las limitaciones no se aplican. De alguna manera, los límites no se aplican, hasta que lo hacen.

Las limitaciones son la forma en que nuestro cuerpo dice: “Ya tuve suficiente”. A menudo, esto se manifestará en forma de cansancio, fatiga, confusión mental, disminución de la pasión, aumento del cinismo y muchos otros síntomas.

Pero ignorar estos marcadores de límite puede ser la causa del agotamiento del equipo. Vemos que el equipo pierde innovación, productividad e impulso cuando pierde su ventaja.

La realidad del agotamiento del equipo

Según Dictionary.com, el agotamiento es fatiga, frustración o apatía como resultado del estrés prolongado, el exceso de trabajo o la actividad intensa. En otras palabras, el agotamiento es lo que le sucede al cuerpo cuando ignora los signos de estrés y se niega a hacer algo al respecto.

Del mismo modo, el agotamiento del equipo es cuando un grupo de personas ignora estos mismos signos. En lugar de afectar a una persona, el agotamiento afecta a todo el equipo.

El agotamiento del equipo es mucho peor que navegar por el estrés y la fatiga diarios de lograr las metas y responsabilidades del equipo. Los equipos que experimentan esto a menudo desarrollan actitudes pesimistas, distancia emocional, menor producción y productividad y mayor irritabilidad.

La cruda realidad del agotamiento del equipo es que la mayoría de los miembros del equipo se enfrentan a lo que me gusta llamar agotamiento funcional. El agotamiento funcional es cuando los miembros del equipo viven en un estado de agotamiento pero de alguna manera encuentran la voluntad de seguir apareciendo y esforzándose.

Después de 20 años de desarrollo de liderazgo y mi experiencia personal con el agotamiento, estoy convencido de que la mayoría de los equipos viven en un estado de agotamiento funcional.

El agotamiento funcional del equipo afecta la estabilidad mental, física y emocional del equipo. El agotamiento del equipo es algo real, y los líderes que no se lo toman en serio verán rápidamente que el fracaso toca a su puerta.

Algunos síntomas del agotamiento del equipo

Estas son las diferentes formas en que el agotamiento del equipo se manifiesta en los equipos.

Mental

• Temiendo la idea de venir a trabajar
• Disminución de la motivación y el interés por trabajar con el equipo.
• Disminución del sentido de autoestima y pertenencia dentro del equipo.
• Mayor evitación y procrastinación de los miembros del equipo y la responsabilidad.
• Aumento de la niebla mental y disminución de las interacciones.

Físico

• Fatiga crónica y estrés.
• enfermedades inexplicables
• Insomnio y otros trastornos del sueño.
• Síntomas físicos frecuentes como dolores de cabeza, problemas gastrointestinales, etc.
• Aumento de las ausencias de las reuniones del equipo.

Emocional

• Cinismo hacia los demás.
• Ira, irritabilidad y frustración al interactuar con los demás
• Sentimientos de vacío, desesperanza y entumecimiento.
• Sentimientos de aislamiento incluso mientras se trabaja con el equipo.
• Cambios de humor que a menudo se proyectan en los otros miembros del equipo.

4 signos de agotamiento del equipo y cómo afrontarlo

El agotamiento del equipo es evidente si sabes lo que estás buscando. Como líder, debe comprender quiénes son sus empleados, cómo se comportan normalmente y cómo operan.

Cuando tiene una línea de base para cada miembro del equipo, ver las señales se vuelve más fácil de notar. Si no eres consciente de con quién trabajas, los síntomas del desgaste del equipo pasarán desapercibidos y te sorprenderán cuando te des cuenta de lo que está pasando.

Veamos varias señales de que su equipo se enfrenta al agotamiento.

1. Disminución de la calidad y el rendimiento del trabajo

Uno de los signos reveladores del agotamiento del equipo es que la calidad y el rendimiento del trabajo disminuyen. Esta es la razón por la que es esencial tener una línea de base para la capacidad y la producción de su equipo.

Se debe levantar una bandera roja cuando vea una caída leve en la calidad y el rendimiento del trabajo. Una caída leve indica que el equipo podría estar sobrecargado de trabajo, no tener claras las expectativas o experimentar niveles de estrés más altos.

Sin embargo, si nota una disminución significativa en la calidad y el rendimiento del trabajo, es una clara señal de agotamiento del equipo.

Cómo ayudar a su equipo a sobrellevar la situación

Ser proactivo

Por eso es importante tener una línea de base para la capacidad y la producción de su equipo. Controlar la calidad y el rendimiento del grupo es un indicador crucial de dónde podrían estar emocional y mentalmente. Como líder, conocer esta información le permitirá ser proactivo.

Ser proactivo puede manifestarse de diferentes maneras

• Permitir que su equipo tenga tiempo para relajarse
• Fomento del ejercicio físico como parte de la jornada laboral
• Brindarle a su equipo un espacio seguro para “registrarse” y hablar sobre las áreas en las que pueden estar luchando
• Darle a su equipo algunos días de salud mental que puedan tomar

2. Actuar regularmente fuera de lugar

Otro signo revelador del agotamiento del equipo es cuando su equipo comienza a actuar fuera de lugar.

Como consultor certificado de John Maxwell DISC, aprendemos que hay patrones en las personalidades de las personas. Estos patrones nos dan fuertes indicaciones de cómo las personas actuarán y se comportarán en condiciones normales.

Cuando el patrón de personalidad cambia dramáticamente, instantáneamente sabemos que la persona que estamos consultando está bajo un gran estrés. Esto significa que la persona, bajo una tremenda presión, muestra un patrón que es notablemente diferente a su patrón habitual.

Si el patrón cambia ocasionalmente, debemos comenzar a tener conversaciones de manera proactiva. Si el cambio de patrón se vuelve más regular, el líder debe comenzar a participar en las etapas iniciales de prevención de crisis.

Cuanto más cerca está el equipo del agotamiento, con mayor frecuencia se comportan fuera de lugar.

Cómo ayudar a su equipo a sobrellevar la situación

Aquí hay algunas preguntas para hacer cuando note un comportamiento fuera de lugar.

• ¿Cómo te sientes, en cuanto a energía, durante y después del trabajo?
• ¿Estás descansando lo suficiente?
• ¿Cómo son tus relaciones en el trabajo?
• ¿Qué es lo que más le preocupa mientras está en el trabajo?
• ¿Sientes que eres valorado como miembro del equipo?
• ¿Qué estás haciendo que deberías dejar de hacer?
• ¿Qué no estás haciendo que deberías empezar a hacer?

Estas preguntas no son una lista exhaustiva de posibles preguntas para hacerle a su equipo. El objetivo es determinar dónde están, cómo se sienten y qué necesitan hacer para el trabajo para el que fueron contratados.

3. Aumento de las quejas y el cinismo

El cinismo es un aspecto principal de quienes luchan contra el agotamiento. Cuando los miembros del equipo no están contentos, todo el equipo lo siente. Cuando estas emociones no se controlan, pueden desviarse hacia la desesperanza, el aislamiento e incluso una amarga desesperación.

El impacto de tales emociones negativas se manifiesta a través del cinismo y las quejas. Cuanto más quemado se vuelve el miembro del equipo, más profundo se vuelve el cinismo y las quejas.

Las emociones son contagiosas. No importa si el sentimiento es negativo o positivo. Las emociones fuertes tienen una forma de impregnar a todo el equipo.

Cómo detectar a un miembro del equipo cínico

• El miembro del equipo se queja de sus compañeros, del personal y de los clientes.
• El miembro del equipo se vuelve más combativo y conflictivo.
• Los miembros del equipo ya no son fáciles de entrenar, enseñar o estar abiertos a la corrección.
• El miembro del equipo habla abiertamente de forma negativa sobre el equipo y la empresa.

Cómo ayudar a su equipo a sobrellevar la situación

Si el miembro del equipo está en el nivel de agotamiento donde el cinismo ha tomado el control, entonces deberá derivarlo a un profesional. Este nivel de agotamiento requerirá que el individuo supere los desafíos internos.

Estos desafíos pueden estar relacionados con el trabajo, el hogar, un trauma infantil o pueden desarrollarse debido a la falta de cuidado personal. Cualquiera que sea la razón por la que la persona está lidiando, esto no es tan importante como reconocer que necesita ayuda y que lo más probable es que no estés preparado para ayudarla.

A pesar de que esta persona puede estar lidiando con este profundo nivel de agotamiento, todavía hay algunas cosas que puede hacer que pueden beneficiar a todo el equipo.

4. Agotamiento Continuo de Energía y Agotamiento Crónico

Todos tenemos esos días en los que es difícil levantarse de la cama. Esto es parte de la experiencia humana típica. Nos esforzamos demasiado y de repente no queremos dejar la cama durante unos días para recuperarnos.

Sin embargo, comienza a desarrollarse una historia diferente cuando hablamos de agotamiento dentro de la dinámica del equipo. En lugar de sentirse cansado y sin energía, comienza a sentirse crónicamente fatigado. Además, hay un aumento dramático en la desconexión, el aislamiento y el ausentismo.

A medida que la energía del miembro del equipo disminuye y se establece la fatiga crónica, el miembro del equipo se convierte en una responsabilidad dentro del equipo. La desconexión, el aislamiento y el ausentismo ejercen presión sobre los otros miembros del equipo para que carguen con el peso del miembro que se ha quemado.

Este es un lugar difícil porque el miembro del equipo generalmente está al tanto de lo que está sucediendo. La tensión creada puede volverse abrumadora. Un equipo próspero puede desmoralizarse y fracturarse rápidamente debido al exceso de desafíos.

Cómo ayudar a su equipo a sobrellevar la situación

• Busca comprender cómo llegaron al lugar en el que se encuentran actualmente.
• Dedique tiempo a localizar la fuente del agotamiento de la energía.
• Haga una encuesta para ver dónde el equipo puede pivotar hacia una ética de trabajo saludable sin llegar al agotamiento.
• Determine si los miembros están colocados correctamente dentro de la posición en la que operan.

Prácticas generales para ayudar a combatir el agotamiento del equipo

Puede parecer contradictorio enseñar habilidades para la vida dentro del contexto del equipo profesional, pero la realidad es que cuanto más exitoso sea el equipo en la vida, mayor será el éxito que crearán para la empresa.

Los grandes líderes saben que enseñar habilidades para la vida ayuda al equipo a cruzar juntos la línea de meta.

Invierta tiempo alentando y proporcionando recursos para que su equipo entienda y participe en:

• Ejercicio regular
• Comiendo correctamente
• Cuidados personales
• Pidiendo ayuda

Pensamientos finales

Estar expuesto a un estrés continuo puede hacer que nos quememos. Los sentimientos de agotamiento, ansiedad y aislamiento de nuestra vida profesional y privada pueden acumularse con el tiempo. La clave es manejar el estrés temprano conociendo las señales y siendo lo suficientemente proactivo para hacer algo al respecto.

El mayor error de cualquier equipo es ignorar los signos de agotamiento. Una advertencia ignorada hoy será un problema con el que se enfrentará mañana.

En su lugar, concéntrese en la salud continua de su equipo. Invierta tiempo y energía en desarrollar una mentalidad de equipo saludable: el equipo llevará a cabo la misión de la empresa durante toda la vida útil.

Depende de usted descubrir los signos del agotamiento y ayudar a su equipo a aprender a sobrellevarlo. Al final, el éxito del equipo depende de la longevidad del equipo y de qué tan bien maneje y evite el agotamiento del equipo.

Crédito de la foto destacada: Annie Spratt a través de unsplash.com